Les clubs business et réseaux d’entrepreneurs jouent un rôle important dans le développement commercial de leurs membres. Ils permettent de créer des relations de confiance, de mieux connaître les activités de chacun et de favoriser les mises en relation professionnelles.
Pourtant, une grande partie de la valeur créée par ces réseaux reste difficile à matérialiser. Les recommandations sont souvent réalisées oralement, par téléphone, SMS, WhatsApp ou email. Elles sont peu suivies, rarement mesurées et peuvent facilement être oubliées.
L’utilisation d’une app pour club business permet de structurer davantage cette dynamique. Encore faut-il choisir un outil adapté à la finalité recherchée.
Là où de nombreuses applications pour clubs business se concentrent sur la gestion du réseau (annuaire des adhérents, événements, actualités ou messagerie), ThanksForLeads® a été conçu autour d’un objectif spécifique : favoriser les recommandations et l’entraide business entre les membres d’un réseau professionnel.
La création d’un groupe ThanksForLeads® est gratuite, tout comme son utilisation par les membres invités à le rejoindre.
Une application de club business orientée vers la recommandation
La valeur d’un club business ne réside pas uniquement dans le nombre de rencontres ou d’événements qu’il organise. Elle dépend également de sa capacité à créer des relations professionnelles suffisamment fortes pour générer des opportunités entre ses membres.
Dans la plupart des réseaux, ces recommandations existent déjà. Un membre identifie un besoin chez l’un de ses clients, pense à un entrepreneur de son réseau et les met en relation. Un dirigeant entend parler d’un projet et transmet l’information à un membre susceptible d’y répondre.
Le principal enjeu consiste donc moins à inventer de nouveaux usages qu’à faciliter et encourager des comportements qui existent déjà.
ThanksForLeads® permet à un membre de transmettre une recommandation business depuis l’application et d’en assurer le suivi, pour préserver la confiance qui est née entre eux. Les recommandations envoyées et reçues ne sont plus dispersées entre différents canaux de communication : elles deviennent accessibles et suivies dans un environnement dédié, et surtout, elles deviennent mesurables et faciles à suivre.
Mieux connaître les besoins business des autres membres
Connaître l’activité professionnelle d’un membre ne signifie pas nécessairement savoir quelles opportunités lui transmettre.
Un expert-comptable, une agence de communication, un consultant ou un bureau d’études peuvent rechercher des typologies de clients, de projets ou de mises en relation très différentes. Or ces informations évoluent également avec le temps (le timing faisant également l’opportunité).
Pour favoriser les recommandations, un réseau doit donc permettre à ses membres de comprendre non seulement ce que font les autres, mais également auprès de qui ils souhaitent être recommandés.
Le profil ThanksForLeads® répond notamment à cet objectif. Chaque utilisateur peut préciser ce qu’il recherche afin de permettre à son réseau d’identifier plus facilement les opportunités pertinentes, même entre les réunions.
L’annuaire du club ne sert alors plus uniquement à retrouver un professionnel ou ses coordonnées. Les informations disponibles peuvent également aider les membres à détecter des possibilités de recommandation au sein de leur propre carnet d’adresses.
Suivre ce que deviennent les recommandations transmises
Le suivi constitue une autre difficulté fréquente des recommandations informelles.
Lorsqu’une mise en relation est effectuée par email, SMS ou oralement, son auteur dispose rarement d’une vision claire de ce qui s’est passé ensuite. Le contact a-t-il été établi ? La recommandation a-t-elle été prise en compte ? Son statut a-t-il évolué ? Est-ce une recommandation fictive faite pour booster les chiffres ou réelle qui rend vraiment service ?
ThanksForLeads® permet d’affiner cela et de conserver cette continuité.
Lorsqu’une recommandation évolue, les personnes concernées peuvent suivre son avancement. Celui qui a pris l’initiative de recommander un membre de son réseau n’a donc pas besoin de solliciter régulièrement les protagonistes pour savoir ce qu’elle est devenue. L’app s’en charge pour lui.
Cette visibilité présente également un intérêt collectif : elle permet de mieux matérialiser l’activité générée par le réseau sans imposer aux membres des processus de reporting complexes.
Encourager la réciprocité sans instaurer une compétition entre les membres
La recommandation repose largement sur une logique de confiance et de réciprocité.
Un membre qui bénéficie régulièrement de mises en relation sera généralement plus attentif aux opportunités qu’il peut lui-même transmettre. Dans les faits, cette réciprocité reste néanmoins difficile à entretenir dans la durée, chacun étant naturellement absorbé par son activité professionnelle.
Un des points forts de l’application ThanksForLeads® est notamment de contribuer à maintenir cette attention et à rendre l’entraide plus visible, afin de créer une véritable dynamique vertueuse entre les membres.
L’enjeu n’est toutefois pas de transformer le fonctionnement du club en compétition commerciale. Une multiplication des classements, objectifs individuels ou obligations de recommandation pourrait au contraire dénaturer la spontanéité qui fait la qualité et l’attrait de certains réseaux.
ThanksForLeads® privilégie une approche différente : rendre la dynamique observable et encourager les comportements vertueux, sans faire de la recommandation une course entre les membres. Au final ? Les membres se recommandent bien davantage grâce à l’app, dès les premiers usages.
Les statistiques (kpi) du groupe permettent ainsi d’apprécier son activité et la dynamique des recommandations tout en conservant une simplicité et une intuitivité très appréciée des usagers. Elles donnent aux responsables du réseau les indicateurs utiles, juste ceux qu’il faut, pour comprendre la dynamique collective sans imposer aux adhérents un suivi administratif supplémentaire.
Prolonger la dynamique du club entre les rencontres
Les événements physiques restent essentiels à la vie d’un club business. Ils permettent de créer les relations de confiance nécessaires à la recommandation. Il s’agit là d’un des piliers de la réussite des clubs d’affaires. L’app n’a pas vocation à les remplacer (elle ne le pourrait pas), mais au contraire, à en prolonger les bienfaits et apporter d’autres éléments fondamentaux et structurants aux membres du groupe.
Les opportunités business ne se présentent pas uniquement lors des réunions du réseau. C’est d’ailleurs généralement en dehors des réunions qu’elles se révèlent.
Entre deux rencontres, les membres échangent quotidiennement avec leurs clients, fournisseurs, partenaires et autres relations professionnelles. C’est précisément au cours de ces échanges qu’ils peuvent identifier un besoin correspondant à l’activité d’un autre membre.
Une app de club business permet de maintenir cette continuité. Lorsqu’une opportunité apparaît, elle peut être transmise immédiatement, sans attendre le prochain événement via ThanksForLeads®.
Le réseau ne fonctionne alors plus uniquement au rythme de ses réunions : la dynamique créée par les rencontres peut se prolonger dans le quotidien professionnel de ses membres.
Donner de la valeur au club sans limiter le réseau professionnel de ses membres
ThanksForLeads® présente sur ce point une particularité importante.
Un utilisateur peut appartenir au groupe créé par son club business tout en utilisant l’application avec son réseau professionnel plus large : clients, partenaires, fournisseurs, confrères ou autres entrepreneurs avec lesquels il entretient une relation.
Cette ouverture évite de créer un environnement fermé dont l’utilité serait limitée aux seules activités du club.
Elle permet au contraire au groupe de s’inscrire dans le réseau professionnel réel de chaque adhérent. Un membre peut ainsi recevoir une opportunité provenant de l’extérieur du club, recommander un autre membre du groupe à l’un de ses contacts ou développer de nouvelles interactions entre différents cercles professionnels.
Pour le club, cette logique présente un intérêt majeur : apporter un outil utile à ses adhérents sans chercher à enfermer leurs relations professionnelles dans son propre périmètre.
Renforcer la valeur perçue de l’adhésion à un club business
La fidélisation des membres constitue un enjeu récurrent pour les responsables de réseaux et de clubs professionnels.
Au fil du temps, un adhérent connaît une part croissante des autres membres. La simple promesse de rencontrer de nouvelles personnes peut donc devenir insuffisante pour justifier durablement son engagement et sa cotisation.
La capacité du réseau à générer de l’entraide et des opportunités constitue alors une autre forme de valeur.
Grâce à une application dédiée comme ThanksForLeads®, le membre peut retrouver les recommandations qu’il a reçues ou transmises et constater plus concrètement les interactions professionnelles générées par son réseau.
Pour les responsables du club, il devient également possible d’observer la dynamique collective et de disposer d’indicateurs permettant d’évaluer l’activité du groupe.
L’intérêt d’une app comme ThanksForLeads® ne se limite donc pas à digitaliser le fonctionnement du réseau. Elle peut contribuer à rendre plus tangible la valeur créée par l’appartenance au club.
Comment créer gratuitement un groupe ThanksForLeads pour un club business ?
La mise en place ne nécessite aucun développement spécifique. Elle est simple et immédiate.
L’administrateur crée gratuitement le groupe de son club sur ThanksForLeads®, comme il créerait un groupe sur Whatsapp, puis invite les membres qu’il souhaite y intégrer. Chaque personne invitée peut ensuite rejoindre le groupe depuis l’application.
La création du groupe est gratuite et les membres peuvent également le rejoindre et l’utiliser gratuitement.
Chaque utilisateur dispose de son propre profil et conserve parallèlement la possibilité d’utiliser ThanksForLeads® avec l’ensemble de son réseau professionnel.
Cette organisation permet au club de disposer rapidement d’un espace consacré à la recommandation business, sans déployer sa propre application ni imposer un nouvel outil administratif complexe à ses adhérents.
Quelle app choisir pour un club business ?
Le choix dépend avant tout de l’objectif poursuivi.
Certaines applications sont principalement conçues pour administrer un club, gérer ses événements ou centraliser ses communications.
Si l’objectif consiste avant tout à développer l’entraide commerciale et les recommandations entre les membres, il est pertinent de privilégier une application pensée spécifiquement autour de ces usages.
ThanksForLeads® permet notamment de faciliter l’identification des besoins des membres, transmettre et suivre des recommandations, favoriser la réciprocité, observer la dynamique du groupe et prolonger les interactions du club au-delà de ses rencontres.
Cette approche repose sur une conviction simple : la technologie n’a pas vocation à remplacer les relations humaines qui constituent la richesse d’un club business. Elle peut en revanche permettre de mieux exploiter les opportunités qui naissent de ces relations pour permettre de créer davantage de valeur entre eux.
Pour un réseau professionnel, l’enjeu n’est donc pas nécessairement de multiplier les fonctionnalités.
Il est de disposer des fonctionnalités qui contribuent directement à sa promesse auprès de ses adhérents : créer des relations utiles et favoriser davantage d’opportunités entre ses membres.
Créez gratuitement le groupe de votre club business
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Créez gratuitement votre groupe sur ThanksForLeads®, invitez vos membres et donnez-leur un outil commun pour développer les recommandations et l’entraide business au sein de votre réseau.
